Редакционная политика

Мы — независимая редакция, которая пишет инструкции и справочные материалы о приложении Happ. Сайт не является официальным сайтом Happ и не связан с его разработчиками. Официальные источники приложения — сайт happ.info, документация docs.happ.info, страницы в App Store и Google Play и репозиторий на GitHub. Полный список мы ведём на странице «Официальные источники Happ».

Happ — клиентское приложение на ядре Xray-core. Мы описываем, как его установить, настроить, подключить к собственным серверам или к подписке провайдера и что делать при ошибках. Серверы и подписки мы не продаём.

• 

  Анна Королёва

  Главный редактор

  Фактология и финальное одобрение публикаций

• 

  Дмитрий Соколов

  Ведущий технический автор

  Инструкции по платформам, разборы ошибок подключения

• 

  Екатерина Лебедева

  Редактор раздела Knowledge Base

  Глоссарий, Wiki, справочные статьи и связи между терминами

• 

  Артём Волков

  Технический ревьюер

  Проверка инструкций и настроек перед публикацией, поле «Проверено»

• 

  Мария Белова

  SEO-редактор

  Структура разделов, метаданные, внутренние ссылки

У каждого утверждения есть источник. Мы используем их в таком порядке:

1. Официальная документация Happ на docs.happ.info.
2. Релизы и описания изменений в официальном репозитории на GitHub.
3. Документация Xray-core — для протоколов, транспортов и маршрутизации.
4. Страницы приложения в App Store и Google Play — для системных требований и версий.
5. Собственные проверки на устройствах. В тексте указываем устройство, версию операционной системы и версию Happ.

Цифры — пинг, скорость, время подключения — публикуем только с датой замера, точкой замера и методом. Если замера нет, цифры не будет.

Инструкцию проверяют два человека. Автор проходит все шаги сам, затем технический ревьюер повторяет их на другом устройстве. Если результаты расходятся, статья не выходит, пока расхождение не объяснено в тексте.

Мы не публикуем инструкции, которые нарушают законодательство, и не описываем способы доступа к ресурсам, доступ к которым ограничен. Ответственность за использование приложения в соответствии с местным законодательством несёт пользователь.

• По графику. Инструкции по установке и настройке, а также разборы ошибок пересматриваем каждые 30 дней. Справочные статьи и глоссарий — каждые 90 дней.
• После релиза Happ. Когда выходит новая версия, проверяем статьи о затронутых функциях и платформах.
• После изменения документации. Если официальная документация меняет параметры или поведение приложения, правим наши материалы.
• По сообщениям читателей. Каждое сообщение об ошибке проверяем и отвечаем автору.

У каждой статьи видны дата публикации, дата обновления, дата последней проверки и версия гайда. Внизу страницы — история изменений: что поменялось и когда. Исправления фактических ошибок отмечаем в истории отдельной строкой.

Кнопки на странице тарифов ведут на сайт стороннего провайдера подписок по нашей реферальной ссылке. При регистрации по ней доступен бесплатный пробный период на 1 сутки. TODO: указать, получает ли редакция вознаграждение за регистрации. Выбор провайдера не влияет на содержание инструкций: мы описываем работу Happ одинаково для любых серверов.

Сообщить об ошибке, предложить тему или задать вопрос о материале: editorial@happvpn.io.

Мы отвечаем в течение трёх рабочих дней. Вопросы о работе конкретной подписки лучше задавать в поддержку вашего провайдера: у редакции нет доступа к вашему аккаунту и серверам.